昨天客戶服務部收到個DWQZ電渦流傳感器的探頭，是某營銷經理的客戶寄過來的，說是用了8年，當時屬定制探頭，特殊的規(guī)格，接下來要訂購新的傳感器，擔心電話中講不清楚，讓我們作樣的，該客戶考慮的蠻周到，這能保證不出錯，不用擔心現(xiàn)場不好使用，減少不必要的麻煩。為我們做事嚴謹認真的客戶們點贊。

正好營銷經理在公司，根據他提供的客戶信息，客服查詢客戶的歷史訂貨記錄，查到了當時客戶訂貨的信息，包括整套8000E旋轉機械監(jiān)視保護裝置的詳細配置清單，用了哪幾種、幾個通道模塊，所配的傳感器及參數，上面就有定制傳感器的備注說明。

營銷經理把這個情況跟客戶進行了反饋，因為客戶接下來要復購8000E旋轉機械監(jiān)視保護裝置，由于時間比較長，當初的一些細節(jié)客戶也不是太清楚，要花精力查詢確認，還容易搞錯?，F(xiàn)在有了當初的購買記錄，省了不少事，復購的事情就簡單順利多了。

這些都是得益于我們平時認真把一些基礎的工作做實做細，后面對自己的幫助確實很大，讓我們工作更高效。

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